一砖一瓦 终成“罗马”——林文忠

人物名片：林文忠 兴达集团、九牧王五金JOXOD卫浴创始人、总裁

人物印象：衣着整洁，眼神犀利，林文忠是个严肃的人。言语干练，且充满了自信。这种自信则来自他对于整个企业的掌控，来自于他那双看穿商海的慧眼。林文忠是个要求很高的领导者，对公司、对产品，都有很高的要求。对于自己也一样，日常生活中的林文忠相当自律。

逆水行舟，不进则退

1989年，中国企业改革进入“倒春寒”，乡镇企业资金流通不善，造成企业大面积倒闭。对于林文忠来说，他的机会来了。这一年，27岁的林文忠在诗山码头创办了自己的五金厂。面对困难，他选择逆流而上。这个27岁的小伙子，邀请了二三十位志同道合的员工，克服种种困难，大刀阔斧地开辟自己的新人生。幸运的是这群朝气蓬勃的年轻人正通过自己的努力，与时代并进。

千里之行，始于足下

一口吃不成胖子，一步跨不到天边，林文忠从自己熟悉的小五金配件开始做起。最初，他只是承接一些做表壳的业务，由于林文忠为人务实，做出的表壳品质高，于是他开始在行业里小有名声。后来就有人找上门，请他做门拉手，林文忠欣然同意。此后便有了杯架、毛巾架、水龙头、陶瓷马桶、梳妆台等产品。他就这样渐渐步入卫浴行业，从此开始了在卫浴行业一路的摸爬滚打，越做越大。

改变模式，成立品牌

工厂做大了，一些问题渐渐浮出水面。当时他们的公司只是帮别人代加工产品，利润很低，且不稳定。“单多的时候做不过来，单少的时候闲着。”有理想抱负的林文忠决定创立自己的品牌，九牧王五金卫浴就这样应运而生。

林文忠表示，创立自己的品牌是为了企业的长远发展考虑的——他们拥有了绝对的控制权，拥有了书写自己命运的权利。虽然如此，但是自创品牌还是会碰到诸多风险，例如：库存压力、资金链等。

一砖一瓦，终成“罗马”

正所谓罗马不是一日盖成的，九牧王五金JOXOD卫浴的市场也不是一天就拓展出来的。1995年，林文忠带着手下的人在全国选择区域中心城市设立分公司，然后由这些区域中心再辐射出去。最初，林文忠在全国开办了12个分公司，聘任的这12位区域经理，逐渐发展成为总代理商。迄今为止，九牧王五金卫浴在全国已经发展了2370多家门店。每一个地方，都有林文忠奋斗过的足迹。

2005年，市场渐好，业内竞争十分激烈，各种营销手段层出不穷。但林文忠没有被欲望冲昏头脑，没去随波逐流。而是选择稳住阵脚，提升产品质量和服务。这也是后来九牧王五金卫浴能够从业内脱颖而出的原因之一。

洗尽铅华，放慢脚步

2013年，卫浴市场发展到巅峰期，在企业发展最好的时候，林文忠再一次放慢脚步。他认为，企业过快发展会导致根基不稳，造成日后致命性的问题。所以他们选择把精力放在研发和培训上面，研发是一个企业无穷无尽的生命力。培训是让经销商真正了解产品，而不只是单纯的销售，从而做好引导、做好服务。气候、水质和不恰当的安装程序，这些“后天”因素，都会影响卫浴产品的使用感观、使用寿命等。“我们不能保证百分百的品质，但我们不逃避问题”，林文忠说;“问题出现的时候，我们首先理解客户，再努力去解决问题。”

回馈社会，承担大义

九牧王五金JOXOD卫浴是林文忠一生的事业，而热心公益、注心教育、积极参与慈善则是他另一张闪亮的名片，林文忠说，自己首先是一个商人、企业主，在此基础上才能去谈社会责任，谈慈善，离开企业去谈慈善那是无源之水，总有枯竭的一天。“我们首先要用心地把企业做好，而慈善是把自己受于社会之利，拿出部份捐出去给需要的人”.

据了解，身为南安市政协常委的林文忠，带领他的家族，到目前为止捐赠公益事业金额累计已近千万，他已经创立了一些老年基金、教育基金等贡献社会。林文忠表示，这样的公益事业他们会一直做下去。

薪火相传，继往开来

九牧王五金JOXOD卫浴和泉州的大多数民营企业一样，正在如今智能化的趋势下奋勇前进。林文忠家族的后辈们已经从他手中接过了这“接力棒”。这是一种荣誉，但更多的则是使命与责任。相信他们经过多年的磨砺，以及在长辈们孜孜教诲之下，能够通过自己的努力，克服各种困难、壮大企业。这是家族文化的交递，也是创一代与创二代的传承。（文/涂志圣 正炜）