张华安:“金鹿”弛骋 信誉人生

有这样一些感人的故事：广东汕头一客户到金鹿公司购买一车蚊香，在运输途中突遇暴雨，由于来不及遮盖，整车蚊香全部报废。张华安得知此事，立即允诺给这位客户免费送上数量、质量相同的蚊香。1998年，福建省永安市发大水，金鹿公司一客户库存的几百箱蚊香全部浸泡在水里，损失惨重。得知这一消息后，张华安马上派人直奔永安，帮助客户清点报废蚊香，分文不少地补给。这可以说是“金鹿”的份外事。但张华安认为：客户爱“金鹿”，我们更应爱客户。

张华安始终坚持互惠互利、共同发展的原则，恪守诚信，实现合同履约率达100%。同时，对客户实行“三讲”：讲信誉、讲互利、讲情义。凡经销过“金鹿”产品的商家，对金鹿如此重情重义的做法，无不交口称赞。

金鹿公司不仅对外讲诚信，对职工更是以诚得人心，以情暖人心。公司共有1500多名职工，每年的员工流动率不到2%。企业就像一块磁铁，深深地吸引着职工爱“金鹿”、关心“金鹿”。

为大力倡导企业诚信守约，推动“重合同守信用”活动的深入开展，2001年8月，国家经贸委、国家工商总局等10部委公布全国100家“重合同守信用”企业，金鹿公司是泉州市惟一获此殊荣的企业。“金鹿”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。可以这么说，金鹿公司所取得的这些成果，是与讲诚信分不开的。

张华安认为，在整顿规范市场经济秩序、建设诚信文化中，企业负有重任;

作为企业家，应当把讲诚信作为一种义务。只有履行了这种义务，才能享受到发展的成果，才会有社会的进步。违背诚信，甚至失信，是一种可耻的行为。同时，要增强法制观念，把依法治企、以德治企结合起来。在经营活动中从严要求、依法办事，不搞违法乱纪行为，不做假账，照章纳税。努力营造公开、公平、公正的市场环境，使守信者畅通天下，失信者寸步难行。

张华安介绍说，近年来，在广西、广东、海南、福建等地市场上出现了大量假冒“金鹿”牌的蚊香，导致公司销售额增长势头有所减缓。为净化市场、维护公司及产品的形象与声誉、维护企业的合法权益，金鹿公司成立了专门打假小组，投入大量的人力、物力和财力，在有关执法部门的支持与配合下，共出动打假人员几百人次，采取“点面结合”的打假策略，重点打击制假窝点，查处制假生产厂家十几家、售假个体商贩近百个，销毁假冒产品及半成品价值达几百万元。同时，他们加强对假冒商标、假冒产品的打击力度，抽调精干人力赴制售假冒多的重灾区开展打假行动，维护了公司和广大消费者的合法权益。

“金鹿”这样做的目的，主要是唤起社会对假冒伪劣产品泛滥这种危害社会诚信的丑恶现象的高度重视。要实施名牌发展战略，就必须从根本上整顿规范市场秩序，完善法制建设，坚决破除地方保护，加大对制假贩假的打击力度。

任重道远

如今的“金鹿”，已驶上了经济持速发展的快车道。

“日化用品的生产经营，只是金鹿集团撬动市场的一个杠杆，金鹿要走集约经营、多元化、跨行业的发展之路。”张华安胸有成竹地说。

企业要发展壮大，科技创新才是最有力的保证。张华安深谙是科技进步为金鹿发展插上了腾飞的翅膀，但科技战役还没有结束，金鹿仍不敢懈怠。

成功总是牵手于有准备的人。