工业旅游 助推产业转型

本报记者 陈金兰

核心提示 上周，“品牌晋江 工业之旅”晋江市工业旅游正式启动，由此吹响了晋江发力工业旅游，推动产业转型升级的新序幕。

除了看重未来潜在的旅游“钱”景外，晋江企业积极发力工业旅游，还有一个特殊的意义和价值，特别是鞋服等传统产业正处于产业深度调整、急需探索产业转型新路径的情况下，通过这种体验式营销，将是企业进行心智营销，构筑新型品牌战略的重要途径。

刚兴起的工业旅游

第一台缝纫机、第一家门店、第一次登上世界顶级时装周，每一个节点的故事构成利郎成长的轨迹……当行走在按照西班牙巴塞罗那大街风格设计的利郎文化长廊里，每个游客都会不禁发出赞叹。

“特别是以黑白灰为格调，颇具现代艺术气息的利郎时尚办公大楼，令人震撼。”日前，青海省商务厅一行10多人慕名来到利郎、安踏晋江总部参观。其中一负责人深有感触地告诉记者，他是利郎的忠诚消费者，但是这样第一次亲密接触利郎总部，了解这家企业的发展历程，与企业负责人面对面聊天，还是让他感到很新鲜。参观临近结束时，他们中一半人还掏钱买了几套利郎商务男装，准备作为礼品送给亲友。

由于景观独特，每年利郎晋江总部都会吸引数百个这类政府、团体参观团。“如果包括一些游客，一年至少吸引了上万人来参观。”利郎总裁办一位工作人员自豪地说。

自2012年，晋江被确定为我省唯一的工业旅游试点县以来，该市已先后创建了4批共21家工业旅游示范点，其中省级示范点5家，市级示范点16家，有3家企业入选泉州市首批旅游团队购物推荐单位。行业类别囊括了鞋服、玩具食品及能源产业等传统支柱产业和新兴产业的代表性企业。这些企业每年的游客参观量均为数万人左右。

一座待挖掘的“富矿”

尽管拥有大量中国知名品牌，工业旅游资源丰富，不过目前晋江工业旅游真正成气候的还很少。

其实工业旅游在发达国家由来已久，宝马、大众等世界顶级品牌主要是依托运营中的工厂、园区、工程项目等，开展参观、体验、购物等活动，比如汽车是如何组装的等难得一见的现代化生产场景。不过如何变看点为卖点，变游客为顾客，是目前国内工业游最大的瓶颈。此外，工业旅游的相关设施配套、服务配套不完善，也影响着工业旅游的引爆。

“工业旅游是个新鲜事物，如何发挥经济效益，形成一个良性格局，还需要一个艰难的探索过程。”晋江市旅游局相关负责人告诉记者，晋江的工业游还处于起步阶段。走访中，记者发现，虽然不少企业在建设车间时，都规划有专用的参观路线。但是多数企业的工业旅游项目更多的是停留在走马观花式的游览阶段，缺乏比较有创意性的互动和促进消费环节。这样既不能挖掘工业文化内涵，也无法撬动游客消费。

晋江市旅游局相关负责人分析说，晋江工业旅游有三大目标市场群体：政务、商务考察团队群体;中小学生、大专院校学生团队群体;普通游客群体等。“晋江是中国品牌之都，拥有大量名优轻工产品、先进生产技术、现代化管理及品牌发展战略。如果能适当引导，让普通游客深入体验产品的生产、制作、工艺流程，那么也是一大看点，这些都是工业旅游可挖掘的亮点，也是工业旅游自身的魅力所在。”

据了解，目前晋江正培育三个目标市场群体，形成五大系列产品，打造七条旅游精品线路，培育10家省级工业旅游示范点，30家市级工业旅游示范点。五大系列产品包括体育用品产品、品牌男装产品、食品产业产品、工艺文创产品和环保低碳产品等。

开创体验式营销新途径

“对于企业来说，除了本身潜在的经济效益外，他们更愿意将其视为一种花钱少成效大的品牌推广方式，以及企业文化建设的重要组成部分。同时，也是一种非常好的体验式营销模式。”熟悉泉州服装行业的营销专家张发松认为，参观企业，对消费者来说增长了见识，体验了生产制造过程中的乐趣。对企业而言，敞开大门，展示规模化生产基地，规范化管理，让消费者通过零距离体验，了解企业对产品材料选择和制作工艺的严格把关，体现工厂的实力，实现口碑宣传，其效果更是普通广告无法比拟的。

“其实这也是与竞争对手拉开距离，让强大的品牌实力说话，在蓝海里竞争，深入灌输‘体验式消费’概念，培养忠诚消费群体的一个最佳途径。”

“假如每年有2万人参观我们男装博物院，通过这2万人的口头相传，以一传十，每年就有20万人知道七匹狼的品牌内涵，这样的宣传效果其实还是蛮可观。”七匹狼晋江总部男装博物院一位解说员给记者算了一笔经济账。