建设银行泉州分行：探索小微企业金融服务之道

近年来，建行泉州分行结合泉州民营经济发达、小微企业众多的区域特点，加大对实体经济尤其是小微企业扶持力度，今年来，该行根据小微企业客户规模小、单笔业务小、客户群体大的特点，在经营机制和管理模式上进行了大胆的创新与探索，并取得了卓越成绩。

★财富引擎

发展方向 坚持“四个化”

一是小微化。大力发展小额贷款，重点拓展相对成熟的小型客户，有效推动“小额化”转型。二是专业化。泉州、晋江、石狮、南安、惠安五个小企业经营中心全部正式运营，严格按照“信贷工厂”的操作流程，实现小企业信贷业务的专业、专注、专营，有效提高了小微企业信贷业务受理效率，使单笔贷款从15天左右压缩至7至10天。三是市场化。组建了13支小企业服务团队，服务半径基本覆盖全市各个县(市、区)域，从过去等客上门向主动走进市场和产业聚群转变。四是规范化。经营、审批、管理流程缩短后，制定了一套规范化的管理流程，在提高效率的同时，有效防范风险。

产品创新

呈现多样化

根据小微企业“额度小、需求急、期限短、周转频”的资金需求特点，陆续推出了“信用贷”、“善融贷”、“助保贷”、“供应贷”等一系列新产品，丰富了小微企业信贷产品，破解了小微企业融资难的问题。针对无法提供抵质押物的优质小微企业，提供小微企业“信用贷”产品;针对为大中型企业做配套的上下游小微企业，推出“供应贷”和“金银仓”产品;针对无法提供足额抵质押物的小微企业，提供“助保贷”产品;为简化和方便客户申请贷款，推出“网银循环贷”产品。至5月底，建设银行泉州分行已审批信用类贷款80笔、金额9662万元，已放款金额7306万元;审批“助保贷”8135万元，发放14笔、金额4000万元;审批并发放“供应贷”4笔、金额780万元。

服务管理

推行差别化

首先，针对当地传统优势产业集群，积极向总行申请支持，为小微企业争取更宽松的信贷结构调整政策。其次，在信贷规模上优先支持小微企业，继续通过规模单列的方式，确保小微企业贷款增速和增量两个指标不低于上年水平。第三，不断拓宽和延伸服务渠道，在每个物理网点、网上银行和95533电话银行均能受理小微企业融资申请，让建行成为小微企业“身边的银行”。

★星光榜

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。2013年荣获《银行家》“最佳金融企业形象奖”大奖和《金融理财》杂志社“年度最可信赖私人银行”奖，综合实力和品牌价值大幅提升。

建行泉州分行已成为泉州市最受认可的金融服务品牌之一，多项业务指标居于当地同业及全省建行系统前列。在泉州市政风行风评议中获“免评不免建”称号，连续六届被省委、省政府授予“文明单位”称号。