安溪茶叶营销之路:从网络牛皮藓到电商巨星
网络里的卖茶小广告,曾经被称为“网络牛皮藓”。这种广告模式“经久不衰”。难道茶叶在网络上不好卖了?
其实不然,这些卖茶的小广告,就有卖中国十大名茶之一的铁观音的。铁观音出自福建省泉州市的安溪县。这里的茶产业,年产值已至115亿元(2013年)。其中,电子商务的比例就占到了15亿,占全国茶行业电子商务市场份额的21.3%,位居全国榜首。
安溪茶叶的电子商务从粗暴的“牛皮藓”时代彻底跨入了电商巨星的时代。当然,所有的成功都不是一蹴而就的。记者在安溪走访了两家优秀的企业。
走进安溪八马茶业,公司副总经理林荣溪向记者介绍了八马茶叶的情况。在与他的交谈中,林荣溪三句不离网络产品,比如微博、微信、天猫、京东。
为了发展电子商务,林荣溪说,八马一开始也走了弯路。“起初传统茶叶销售卖得很好,我们也看到别人在电子商务上做得大红大紫。”他说,公司这才下决心拓展电商的空白。很快,八马组建电商团队,建起了网站,加大宣传,但收效甚微。
随着国内各大电子商务平台的发展日益成熟,八马在各大成熟的电子商务平台铺开网络,大展拳脚,获得成功。2012年,在淘宝及天猫推出的“双十一”活动中,八马在一天内斩获100万元的成交额。次年的双十一,这个数字便翻了四倍,创下了新纪录。
中闽弘泰是安溪当地的知名售茶网店,年销售额为5000万。谁能想到,这样的好成绩居然是一个22岁的青年做出来了?中闽弘泰的老板王思仪带领网店在众多淘宝店中脱颖而出。打开淘宝网上,记者在搜索框内输入“茶叶”,中闽弘泰的两款茶叶分别以月销量45388件、26487件位居全网销量第一、第二,该店则以月销量84198笔在淘宝28082家茶叶类店铺中稳居第一。
此前,王思仪还被同村的人们称为“啃老族”。凭着对互联网的敏锐度,他在淘宝开了家网店,将自己家的产品在网络上销售,一步一脚印实打实的做生意,收获成功。回想起初创时那笔1.3万的订单,王思仪还激动不已。
勤劳的安溪人并没有因为网店取得的华丽数字而停下脚步,反而不断推陈出新。八马在拓展网络销售的同时,仍在拓展线下旗舰店,为的是更好的客户体验,用以补充互联网销售中的不完美。而中闽弘泰,则在淘宝上推出“35天不满意包退并付往返邮费”的承诺,既体现了自己对产品的信心,也给客户在购买时提供了良好的售后服务和质量保障。
为了鼓励电商发展,安溪县还出台一系列扶持政策,为电商企业提供良好的政策环境。其中,众多电商企业可享受到包括财税、投融资、入驻县金融行政中心等方面的优惠和“绿色通道”的便捷服务。
在安溪县投资建设的垂直类第三方电商平台,年纳税额超过100万元、200万元、500万元的,分别可获得10万元、20万元、50万元的奖励。此外,在电子商务示范基地和电子商务专业楼宇内开设实体店的小规模纳税人,将享受民主评税;年纳税超过100万元的电商企业,可获得一次性10万元的奖励。
电商时代的安溪,已没有那群牛皮藓小商贩的踪影,而是矗立在巨人肩上的茶叶王国。(吴扬波)
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