小米手机售后服务 便捷更给力

当今社会，手机的角色已由过去的通讯工具发展成如今的移动多媒体终端，成为现代人生活和工作中不可或缺的一个物件，是目前使用最广泛的电子产品。也正因为具有广泛的普适性，手机的售后服务便越来越被人们重视，是越来越不可被忽视的一个重要环节，手机门店拥有怎样的售后服务，意味着顾客的回头率和认可度，越是完善、便利、周到的售后服务，消费者受益多，品牌认可度高，商家的机会就越多。

6日，是国内智能手机公司小米成立五周年纪念日。值此之际，泉州分公司为回馈和答谢广大顾客，开展多项售后服务优惠活动，凡在3.31—4.30期间到该店办理维修业务的均可享受保养、贴膜服务。

近日，本网记者到小米公司泉州分公司体验并了解了一番其提供的手机售后维修服务。

现场接待是一位姓黄的客服，她面带微笑、主动问候，并耐心聆听顾客反映的手机问题和故障，之后接过顾客手机，根据顾客所反映的情况，初步对顾客描述的手机故障进行确认，并对故障原因进行分析、判断，就实际如何解决手机问题向顾客进行详细说明。

客服人员良好的服务态度，并耐心告诉你维修的各类事项，让售后服务环节更加便捷、给力和周到。事实上，对于商家而言，良好的售后服务不仅体现了商家的责任感，让用户购买自家产品更加放心，而且对品牌的长远发展大有裨益，任何一个优秀门店品牌无一不是对自己的售后服务非常重视，用实打实的行动给用户带来了良好服务体验，名副其实表里如一，在售后服务环节不断提升用户体验。泉州市鲤城区丰泽街758号