互联网由跑龙套“＋”成主角

在“互联网”、“大数据”、“智能移动终端”等成为时代热词的当下，站在“互联网+”风口浪尖的泉州企业，该如何创新商业模式，抓住机遇，应对挑战，在转型升级中占据有利市场位置?本期嘉宾与您共同探讨。

□本期主持：黄文珍

“互联网+” 说白了就是跨界

主持人：如今，“互联网+”行动计划已成为新的经济形态的代表，“互联网+”的内涵可以包括哪些?

洪国彬：“互联网+”的意思是叠加，是与别的行业、产业或者其他服务的一种叠加。泉州的传统产业经过几十年的发展，已经出现了供应链倾斜的状态，也就是说在整个供应链上下游中，生产性要素环节已比较成熟。与此同时，竞争更趋白热化，企业要取得竞争优势，就要考虑与别的行业或产业叠加，也就是我们现在说的跨界。

朱亮：在传统零售业的价值链条上，生产者需要经由1至n个批发商，再到零售商，最终来到消费者身边。而在互联网之下，所有的中间环节将逐渐被消解掉，经销商群体被边缘化，所有线上电子商务对线下门店展开宣战。如果说，五年前互联网还只是“跑龙套”，那么现在已经成为不折不扣的“主角”。

“互联网+”是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

挖掘移动互联终端市场

主持人：随着互联网技术的日新月异，拥有较为扎实基础的泉州传统产业如何搭乘互联网的东风，实现商业模式的转型升级呢?

朱亮：从1956年到2005年，超过1500家大型购物商场在美国拔地而起。自2006年开始，美国境内只有倒闭记录，再无新开张的购物中心。2013年美国的网络购物数量增长了14%，而全国整体的零售业销售量只增长了3%，这也是我们当下正在逐渐经历的发展趋势。标准化有形产品的门店将被互联网彻底冲击，线上线下同价，门店销售职能的战略性意义全面下降;地段意义下降，甚至商业地产价格也会受到抑制。

刘学臣：在互联网承载工具的运用上，线下传统产业已经进入竞争白热化的红海阶段，被人们称为蓝海市场的电商实际上也已逐渐转为红海。有数据显示，在淘宝网90%以上的中小企业不赚钱，只有5%至10%企业盈利，原因在于眼球是互联网的边际效应。以轴承为例，中国拥有2万家轴承企业，在淘宝网上，因为店家太多，眼睛根本看不过来，正常人能够浏览上百家已经很多了。当前电商正逐步进入2.0时代，电商1.0时代是以卖家为中心的产品展示平台，比如阿里巴巴、淘宝、京东等，而电商2.0时代是以买家为中心的产品交易平台。

智能移动终端将成为电商2.0的重要载体，比如，滴滴打车就是电商2.0的雏形，它是根据乘客的需求，让司机接单，最终完成交易。智能移动终端是介于红海与蓝海之间的蓝冰市场，它的出现让企业管理移动起来，为企业精准生产提供可能。它更加便捷地实现了信息快速采集，并通过手机展示图表，传送到云端进行数据挖掘，最终运用大数据做出动态决策。

打破产品信息不对称

主持人：互联网不仅仅是一种技术的运用，更是一种思维方式，您怎么看待这一观点?泉州传统制造业如何与互联网嫁接?

洪国彬：泉州传统产业在运用“互联网+”时应注意以下几个问题：首先，产业之间或者行业之间必须具备可叠加性;其次，它的边际成本应该为零;最后，它具有可传播性。简单地说，就是企业为了能在市场上有更好的表现，更具竞争力，必须把相关行业做一个整合，把整个链条做得更好，以强化市场的竞争力。

朱亮：要让互联网从工具变成企业经营管理的思维方式。传统企业生产的其实不叫“商品”，而叫“库存”，产品不论在生产商仓库、经销商仓库还是零售商仓库，都是以“库存”的形式存在，只有到达消费者手中时，“库存”才消失。在产品过剩年代，互联网思维必将颠覆传统的生产模式。传统的生产模式是企业先拥有某种技术，然后生产产品;而互联网思维恰恰相反，企业先寻找客户需要什么，再运用技术、技艺组织生产，是典型的羊毛出在猪身上的互联网商业模式。

互联网商业模式的突破口，可以从三个方面着手：一、信息不对称，渠道成本高，与客户无连接的市场;二、刚性“小”需求的市场;三、大量被客户忽视的市场。例如，朗法博是一家生产环保粉末涂装的企业。尽管生产的产品不含甲醛，甚至运用在家具上能够锁住木板所含甲醛，环保价值极高，但在向家具厂商推销时遭遇冷落。原因在于产品比其他环保涂料价格高15%至20%，且市场反应无法预测。但是运用互联网思维之后，情况发生逆转。朗法博转向产业链的最下游，即针对环保材质需求高的有孩子的家庭，组建家具设计团队，运用自己的涂料设计全套家具，根据儿童的特点，在家具造型、安全性上等方面做设计，产品赢得了家长的青睐，打破了此前“销路好坏”的信息不对称，从而引来了众多家具生产商的购买。这种以“终端消费者”为起始点，重构价值链的创新做法，尤其适用于泉州生产配件、辅料的企业。

□本期嘉宾：

以顾客为中心 重构价值链

“互联网+”不仅仅是对互联网技术的运用，更是将互联网的思维方式植入企业生产经营管理当中，实现商业模式创新的跨越。互联网思维是以终为始、重构价值链的过程，“终”是最终的使用者。

工业品企业必须为最终使用者创造价值，形成强连接。你在用户那里的存在感越低，就越容易被颠覆;消费品、服务业企业要与最终使用者形成互动沟通，反向设计。

传统的生产制造是企业研发、生产、销售的顺向过程，而互联网思维将顺向思维转变为逆向思维，即先做好研发、销售，最后才是生产。企业在着手生产产品之前，先要与最终的使用者建立联系，打破产品生产与产品需求的信息不对称格局，以此为基点再定生产。在经济下行、产能过剩、库存高企的当下，这或许就是“互联网+”在企业商业模式创新中的要义之一。 (黄文珍)