台商投资区：居民在台遇消费纠纷 可向本地消协投诉

泉州台商投资区与台湾消协建立协作机制 为全市首创

泉州网-泉州晚报讯 (记者刘倩 通讯员郭子芳 郭熙婵)6月7日，泉(州)金(门)航线开通迎来九周年纪念日。九年来，泉金航线安全运营17257艘次，出入境旅客74.8万人次。泉台联系日趋紧密，互往旅游、观光、购物、置产等商业行为逐渐增加的同时，消费争议也呈现上升趋势。然而，泉台法律法规存在差异，两地消费者人生地不熟，可能导致维权碰壁。异地发生消费纠纷怎么办?泉州台商投资区居民今后不需再烦恼，回泉后向本地消费者权益保护委员会(以下简称消委会)投诉即可。

记者从泉州台商投资区消委会获悉，6月3日，通过函件确认，该会已与台湾消费者协会正式建立消费维权协作机制，构建起泉台消费者协会协作维权的首个平台。今后，两地消费者在两地发生消费纠纷，两地消保组织将携手处理消费投诉。

据泉州台商投资区消委会相关负责人张文杰介绍，今后台商区民众在台消费、权益受到侵犯时，若无法当场解决的，当事人可在返回台商区后，携带相关资料与证明向区消委会投诉，由区消委会向台湾消费者协会进行递案接手办理。而台湾消费者在台商区发生消费纠纷时，除了可直接向台商区消委会进行投诉外，也可在返台后向台湾消费者协会申诉，并由其向台商区递案，两地消协将携手处理。