体验者齐聚对话泉州公交 为司机点赞 为公交建言

分享心得

换位思考 啥事就都不是事

城市公交肩负着改善城市人居环境，促进城市健康、和谐、可持续发展的重任。我是一位靠公交车出行的上班族，通过此次活动，作为一名乘客有了进一步的理解，同时也近距离地观察和了解到公交司机们的工作，感受到司机师傅们的艰辛，更能明白公交司机与公交公司的工作。

跟26路体验时，一路上我看到很多感动的事：有位在市区上班的残疾姑娘，经常都会坐洪师傅的车，洪师傅考虑到小姑娘行动不便，都是等小姑娘坐好了才开车，下车时也不催促;一位老爷爷及时提醒小学生将垃圾扔进垃圾桶里;背着大书包的小伙子将座位让给全身灰土、满身疲惫的农民工。最大的体验心得是，不管发生什么事，若大家都能换位思考，那就什么事都不是事了。文明不是嘴上说的，很多小细节就能看出一个人的修养程度。希望以后涉及公共利益的事情，有关部门能够多举办类似的活动，多听取我们市民的心声。

多些体谅 他们真的很辛苦

跟了一整天公交车以后，我唯一的想法就是“天啊，公交司机简直太辛苦了!”

我是跟全天班，早上7:20到下午5:40，在车厢里头呆了10多个小时。通过体验，我觉得公交车司机真的太不容易，每天重复着干同样的一件事，却会遇到很多问题：一整天都得笔直地坐在驾驶座上，精神还得高度集中;没有充足的午休时间，早出晚归;偶尔遇到一些奇葩的乘客，还得默默忍受。

体验时，我问了司机，做这个工作是不是特别无聊。“因为习惯而爱上”，司机说刚开始有点无聊，现在习惯了就好了，也喜欢这样的工作。我相信，如果不是对这个职业有点热爱的人，可能一天都坚持不下去。所以说，在我们总是投诉公交司机开得太快或是摆着臭脸，服务态度不好时，我们能不能多体谅一下他们的工作，好好沟通。

多些礼让 就会更文明

体验那天下起大雨，一路上司机都开得比较小心。司机说，一天工作10多个小时，劳动强度很大，但既然选择公交这个行业，就要爱岗敬业，做好分内工作，最大的心愿是市民满意。

体验过程中，发现不少乘客不自觉投币、路上其他车辆乱鸣喇叭、占用公交专用道或站台、抢车道、超车……其实，若大家能多些礼让，不仅自己方便了，也让别人方便，让城市更文明。

建议选登

统一制服

不少城市都为公交司机配制服，此前泉州的公交司机也有统一着装，现在则没有了。建议上班必须统一着装，增加职业感，让城市公交成一个新亮点。

缩短工作时间

公交车司机一天的上班时间基本在10小时以上，劳动强度很大，有时候遇上堵车等原因，不能利用班次间隔的时间休息，如果可以，能不能缩短工作时间，或延长用餐时间。

休息站设冰箱

目前公交首末站备有一些饮水设备、微波炉等，但是没有冰箱。不少司机会自带饭菜，夏天天热，饭菜容易馊掉，建议购置冰箱，让司机放饭菜。

车内设LED报站

大部分乘客下车凭着车厢内的语音提醒，可是语音提醒时间很短，若是车上人多，一般听不清。

建议将车厢内张贴的线路牌改为LED灯，到站红灯，下一站绿灯，乘客就会更清楚。