鲤城区中山中路、西街970余家商户上新“信用二维码”

“信用二维码”小程序页面

为商户张贴“信用二维码”铭牌

近日，不少市民游客注意到，泉州中心市区中山中路和西街的沿街商铺门口悄悄上新了一块小牌子。原来，这是鲤城区市场监管局牵头开发制作的“信用二维码”。

此次，鲤城以“西街东段、中山中路、环钟楼节点”区域为试点，对区域内970余家商户建立信用档案，并加挂“信用二维码”铭牌，实现商家信用“一号一码”“一码查询”。今后，市民和游客只要扫码进入小程序就能清楚了解商户信用信息，快速识别优质商户，避免消费“踩坑”。

一键扫码  便捷了解商家信用信息

昨日下午，记者在中心市区中山中路扫描某商户的“信用二维码”，手机页面上随即显示该商户的门牌号、店面名称、电话号码、诚信评级等信息。页面下拉，可查看商家的营业执照、明厨亮灶，以及商家签署的《鲤城区商家诚信经营承诺书》，若商家为餐饮行业从业者，还可查看其食品经营许可证和从业相关证明。一旦消费者有疑虑，可直接拨打页面上的服务和投诉举报电话。

“对我们这些人生地不熟的旅客来说，这样的举措确实提供了不少便利。”来自湖南的游客周女士头戴簪花围，正和朋友一同游古城。她体验了“信用二维码”的功能后，立马拍手称赞，“消费前可以通过小程序快速了解商家信息，消费过程中有任何不适也可以扫码维权，在一定程度上保障了消费者的权益。像我簪花需要交押金，如果到时候店家恶意扣押金不还，我维权就方便了。”她还建议监管部门在小程序内设置消费者评论区，方便游客直观了解大众对店铺的评价，也有助于消费者做好消费前的决策。

走访中，记者也采访了沿街的商户。大多数商户都对这一举措表示认可，“诚信经营本来就是每个商户都需要做到的，只要对消费者有益，我们也愿意配合。”中山中路一家腌水果店老板林女士说。一烤肉小吃店的庄老板也表示，他向来都是凭本心做生意，经得起大众的考验，也希望其他商家一同做到明码标价、诚信经营，共同维护好整个古城商圈的营商环境。

持续完善  共同维护诚信消费环境

记者获悉，此次鲤城以“西街东段、中山中路、环钟楼节点”区域为试点，对区域内970余家商户建立信用档案，并加挂“信用二维码”铭牌，实现商家信用“一号一码”“一码查询”，在方便市民游客了解商户信用信息的同时，也可便捷获取维权通道，共同参与监督，有助于营造和维护古城良好、诚信的消费环境。“目前，我们已完成商户的信息采集并建立信用档案，每个商户都有专属的‘信用二维码’。今后，商户信息将动态更新。”鲤中市场监督管理所所长杨进荣说。

“去年鲤城共有38家商家获评‘星级诚信商家’，今年除了对这些商家进行复核，还会新认定70家‘星级诚信商家’。”鲤城区市场监管局相关人员表示，星级诚信商家认定标准的文件和星级诚信商家名单都公示在小程序内。除此之外，目前监管部门还在该区域的各大餐饮店食品加工区加装了监控摄像头，未来监控视频将实时同步到“信用二维码”小程序的“明厨亮灶”功能里，让餐饮店商家一同接受消费者的监督，也让食品安全“看”得见。“后续我们将接受消费者和游客的建议，在原有的基础上，继续完善小程序。”

近年来，鲤城持续推进古城诚信商圈建设，先后出台《鲤城区推进古城诚信商圈建设实施方案(2024—2026年)》《关于建立鲤城区古城诚信商圈建设定期调度工作制度的通知》，紧紧围绕工作目标，分步骤、分阶段实施各项任务，除了建立商家信用“一码查询”，同步开展诚信商家认定展示、搭建信用管理公示平台、可视化商家信用数据“屏显”等工作，持续深化“一档、一码、一评、一网、一屏”“五个一”建设。

“根据工作方案，从今年起至2026年，我们将按照推进诚信商家评定、拓展诚信商圈(街区)建设、搭建形成古城信用体系等三个阶段细化实施。”鲤城区委宣传部(文明办)工作人员介绍，接下去，他们将持续完善古城诚信商圈建设体制机制建设，常态化定期调度，强化联动形成合力，确保诚信商圈、古城诚信建设工作取得实效。