“饿了么”订餐后厨扎堆陋巷
饿了,不愿意出去吃饭,怎么办?掏出手机,网上订餐!这样时尚的吃饭就餐方式已经成为大多数写字楼白领们的选择。但记者近日在北京市海淀区中关村附近暗访发现,这里的白领通过知名订餐平台“饿了么”订购的快餐,有一部分来自清华水磨社区内的小作坊。这些小店不仅无任何经营手续,卫生条件也令人担忧。
发现 “饿了么”送餐车 中午扎堆中关村
小刘是海淀区中关村一家大厦的保安。从今年下半年开始,他发现每天到中午吃饭时间,楼下都聚集了大量送餐电动车。这些电动车随意地停放在马路上,影响交通。小刘说,这些送餐人员的电动车虽然都统一印有“饿了么”标志,但送餐人员无统一服饰,参差不齐。“我一个老乡就给他们送餐,听我老乡说,这些快餐店都是小作坊。”
10月10日中午,记者在中关村中钢大厦东侧马路看到,20多辆送餐电动车停在马路上,电动车车尾都放着一个40公分左右见方的小箱子。一个送餐人员一边打电话,一边从箱子内拿出塑料袋走进楼内。记者注意到,送餐人员没有统一服饰。快餐盒和塑料袋也是普通的透明包装,有些塑料袋看起来很像是超薄塑料袋。
通过多次跟踪送餐电动车,记者发现,这些送餐人员给中关村的大厦送餐结束后,大量回到了清华西门北侧的一条胡同内。
从10月中旬起,记者开始对清华西门北侧的胡同进行探访。这是一处外来人员聚集地,胡同最终通往一处叫作“水磨社区”的地方。穿过胡同上方拱形的“水磨社区”标志,胡同两侧大大小小的餐馆有几十家,经营的口味涵盖了南北风味,从烧烤到麻辣烫,从黄焖鸡米饭到烤鸭,品种很多。
在这条街上,最醒目的就是餐馆招牌下方都搭配了“叫外卖?上饿了么!”这样的蓝色标志,同时在招牌灯箱上印有明显的网址和二维码。
胡同的中间位置,有一处公厕。公厕外散落着各种垃圾,污水满地。经过这里的人们经常快速踮脚走路。尽管气温不高,但还是散发着刺鼻的气味儿。
而厕所的正对面,大概距离10米的位置就是一家小餐厅。站在餐厅门前,记者可以明显闻到垃圾堆飘来的臭味。
记者随后对这一区域走访发现,四五条胡同内,汇集了大小餐馆近50家。几乎每家门前都停着送餐的电动车,其中大多数车后面都挂着印有蓝色“饿了么”标志的送餐箱,也有个别送餐车上印着自己餐厅招牌或送餐公司名字。
经过在中午时段送餐高峰时统计,在餐厅门前停放和来往的送餐车辆有70多辆之多。
暗访 边玩手机边炒菜 厨师还得管收钱
记者随机挑选了几家小餐厅进行了暗访。这些餐厅招牌上均印有“饿了么”标志。
黄焖鸡米饭,是现在年轻人喜欢的快餐之一。记者走进一家主要经营黄焖鸡米饭的餐厅查看情况。餐厅的前厅放了三张桌子,屋子里摆放着“饿了么”和“美团”等网络订餐宣传海报。
按照规定,营业执照、餐饮许可证、从业人员健康证等证照都要张贴在店铺的醒目位置,便于检查和监督,但在这家餐厅却无法找到这些证照。
该店的前厅和后厨是套间格局,厨房的门上挂了一块纱帘。后厨大概有七八平方米大小,黑黑的灶台上杂乱地摆放着调料和炊具,一名女子正在厨房内玩手机,整个店内只有她一个人。10分钟后,记者点的两份黄焖鸡米饭就已经做好打包。在等候的过程中,记者走进厨房内看到,炒菜的“厨师”正是刚才那位玩手机的女子。对于陌生人进入厨房,厨师并不在意,炒菜间隙,还不时看看手机。
付钱的时候,厨师直接从厨房出来,从裤子兜里拿出零钱找给记者,随后又返回厨房继续炒菜。
不一会儿,一名男子骑着电动车回到了店内。记者注意到,电动车车尾处也是放置了一个蓝色送餐箱子,箱子上印有“饿了么”及“黄焖鸡米饭”标志。
记者沿着胡同继续向深处走,在胡同的拐角,看到一个“饺子”的招牌,这也是一家印有"饿了吗"标志的店。不过,令记者感到意外的是,这家所谓的饺子馆根本没有前厅,只有一个10多平方米的后厨,根本不具备堂食的条件。
洗菜、擀皮、包饺子和煮饺子,都在外间完成。煤气罐则摆在了门外。
尽管当天室外阳光明媚,但屋内却很黑。菜板上摆放了一个小盆,盆边上沾满了黑色污渍。盆里面已经看不清装的是什么,交谈中才得知原来是牛肉。
后厨内只有一个水池,洗手、洗菜、洗抹布都在这里完成,而水池脏得已经看不到原来的颜色,满是污垢。
厨房内有三个人,但从擀皮到包饺子,都是一个人在忙活。饺子煮好后,一名男子让记者挑选调料。
这些调料都被装入小包装袋里,有醋、辣椒油、酱油、腊八蒜,“这都是给网上订餐准备的赠品和小料”。
调查 网店实景差别大 不传执照也能开
记者发现探访的几家餐厅的菜品在网上的图片都很漂亮。而看了网上的介绍后,再结合记者暗访发现的情况,很难相信,网上精美的饺子就是在那样昏暗、脏乱的环境下加工出来,最终流向写字楼的。
记者进一步调查发现,在网上商家介绍一栏,应该有商家提供的详细地址和证照扫描件。但点开之后就会发现,内容明显有漏洞。
比如商家地址,只写明了清华水磨社区,根本无具体经营地址,也没有商家电话。此外,按照规定该提交的证照扫描件,也都处于“上传中”。虽然有的上传了营业执照,但点开仔细查看就会发现,这些执照要么是别人家的营业执照,与实际经营地址和店名不符,要么干脆是外省市的营业执照扫描件。
实地吃过后 网购更安全
首先,在餐厅的选择上。对于新开的店,要谨慎。点开后,没有餐厅实景的店不要轻易下单。第二,不要怕麻烦,多浏览评论。第三,一定要点开商家介绍的证照一栏。不上传的、不显示的、显示的和实际情况不一致的,多数都有问题。第四,平时,可以依据网上信息,去实地看看,必要时在店内吃一次。觉得没问题后再在网上下单。(据《法制晚报》)
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