本周四起春运列车票开售

网络购票付款 需30分钟内完成

今年5月12日起，12306网站(含手机客户端)购票的旅客，席位锁定后30分钟内必须支付票款，否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。 在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的，须到车站售票窗口办理。办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。

自今年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

各站起售时间不同 泉州为每天18点

泉州、惠安、晋江站除有说明的车次以外，每天的18点为网络预售起售时间。厦门站为15点，厦门北为15点30分。因此市民可以在起售的第一时间选择对应车次和坐席，进行抢票。目前互联网及电话订票提前60天(含当天)、售票窗口提前58天发售车票。

乘车后要报销 31日内还可换票

在12306网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。旅客乘车后需换取纸质车票的，应不晚于乘车日期起31日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。需要注意的是，一次出行只有一张纸质车票，丢失无法申补。

行动不便乘客 可提前预约绿色通道

铁路部门有推出重点旅客12306预约服务便民措施。

凡持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的残疾旅客，可提前拨打12306进行预约，铁路部门将提供优先进站、便利出站，以及轮椅、担架等服务。