快递单成“泄密单”网上叫卖 快递员泄密难监管

刚考上大学的山东女生徐玉玉，个人信息被泄露，近万学费被骗走，她悲痛猝死，引发广泛关注。个人信息泄露再度成为舆论焦点。有读者向海都95060热线反映，有人在网上叫卖福建地区的快递单，泄露客户信息，“快递单打包出售，平均每张卖6分或8分钱”。

记者随后暗访多个快递单交易QQ群，联系了多名卖家。其中一名卖家，手上有2万份福建地区的快递单信息，涉及福州、三明等地客户。

业内人士提醒，一件商品由商家寄给消费者，要经历下单、理货、发货、填单、运输、签收等环节，经手的人很多，即使快递员不泄密，其他经手人也可能泄露客户信息。而快递员通过手抄、拍照等方式收集快递单信息，监管难度也大，建议消费者在快递规则允许的情况下，保护个人隐私。

万份快递单打包

交易前可“验货”

记者加入的多个快递单交易QQ群，都有数百名卖家、买家，有买家指定要福建地区的快递单，有卖家还对快递货品进行了分类，保健品类、电器类的快递单卖得最好。

记者在群里发布了一条求购信息，指定福建地区保健品方面的快递单。不到1分钟，就有多名卖家联系记者。

一个网名为“风不会停息”的卖家说，自己手中有2万份福建地区的快递单信息，每一万份打包卖800元，不议价。另一名卖家手中有8000多份福建地区快递单信息，涉及申通、国通等公司，“可以保证真实性，我跟快递员是兄弟”。

为打消记者顾虑，几名卖家各提供了多张快递单，让记者“验货”。这些快递单，涉及福州、三明等地收件人，姓名、手机号、网购商品、住址等信息全被泄露。记者拨打了这些快递单上的电话，确认信息都是正确。

其中一张快递单上的收件人、福州市民肖先生说，如果不是记者联系他，他还不知道自己的信息泄露，“最近各类推销短信不断，泄密源竟然是快递公司”。

手法隐蔽流动性强

快递员泄密难查

昨日，一快递公司内部人士介绍，此前客户信息从快递公司泄露，多是工作人员利用工作之便，将数据直接从系统导出，进行贩卖。近年，各快递公司加强了权限管理，此类盗取客户信息的案件大大减少，但一线快递员通过拍照、手抄等方式收集快递单信息，成本低，隐蔽性强，很难监管。

“快递员岗位流动性强，即使后期查出，快递员也可能已离职。”上述人士表示，通过拍照或扫描的方式泄露信息，还可能是团伙作案，这些都增加了主管部门的查处难度。

省邮政管理局一工作人员表示，快递企业将快递面单交到邮政部门之后，会定期进行销毁，保证信息安全，但快递员私自拍照，监管与查处比较困难。该工作人员表示，目前，只能靠各快递公司加强对快递员的监管，做好职工培训。