安溪凤山社区：创新“互联网+党建”服务新模式

“多亏有这个APP，给老年人生活带来极大的便利。”安溪凤山社区80岁的李奶奶如是说。

李奶奶是凤山社区的空巢老人，今年8月初的一天晚上，她正在厨房做饭，家里突然停电了。正当不知所措时，她想起社区党支部书记之前告诉她，只要生活遇到麻烦，就打开“凤山红”APP。于是她拿出手机打开APP，摁下“求助”键。不一会时间，社区党员小张就赶到了她家里。小张了解情况后，得知李奶奶原来是因为使用有故障的老旧电器引发短路，很快找到停电原因并修复电路。

社区自愿者为老人介绍“凤山红"APP求助使用方法

近年来，安溪凤城镇凤山社区党支部直面社区服务群体，创新互联网与基层党建和社会管理工作深度融合，创建“凤山红”社区党建微平台，拓宽“互联网+社区”便民服务渠道，以一站式的服务方式，打通联系群众最后一公里。

“群众的事无小事。身为党员干部，要时刻把群众的安危冷暖放在心上，面对面、心贴心，扎扎实实解决好群众最关心问题难题，不断提高居民的获得感和幸福感。”社区党支部书记陈秀珠说，随着互联网信息时代的到来，社区为民服务模式面临着全新挑战，如何更好地利用“互联网+”开展党建工作和社区管理，已然摆在了社区党支部面前的一项重要课题。经过两年多的摸索,“凤山红”社区党建微平台于今年7月2日正式上线，标志着福建首创的“互联网+党建工作+社区管理”模式的APP平台正式投入使用，有效激发了基层党建工作的新活力。

据了解，“凤山红”党建APP是根据社区不同人群的服务、救助需求，设定了群众版、党员版、快捷版。平台首页设有社区党建、社区服务、社区综治、党居务公开、党员积分、党员会议直通车等9个板块，凸显党建工作和社区管理的“互联网+宣传”“互联网+服务”功能。值得一提的是，对社区80周岁以上的部分老人、空巢老人、残疾人等人群，社区为他们免费发放手机并安装快捷版的APP，在紧急时刻只需要按下快捷键即可发出求助信息，周边党员干部和志愿者接到信息后，第一时间赶到求助现场提供无偿服务。目前，已有300多人下载“凤山红”APP，在社区党员干部、志愿者、空巢老人等需要服务的群体实现全覆盖。

凤山社区成立于1995年，是典型的山区县城镇社区，现有居民4900多名，有一半居民在外工作、创业和读书，需要帮助的空巢老人、残疾人近50人。近年来，凤山社区党支部主动上门走访困难群众，及时了解他们的生活情况，及时帮助解决日常生活中的困难，让困难群众充分感受到党和政府的温暖。

凤山社区组织医务自愿者定期为老人义诊

85岁的车进香老人自老伴去世后，三个子女也外出工作，家里就剩下她和一个患有癫痫症的55岁儿子张建国。她告诉记者，社区党支部定期组织志愿者主动上门，免费为我们理发、检查身体，邀请我们参加节假日文娱活动。“凤山红”社区党建微平台开通后，社区党支部安排志愿者耐心为我们讲解使用方法。不久前，儿子张建国癫痫症发作摔倒，她使用“凤山红”紧急求助，就近的志愿者接到救助信息后，迅速赶到现场，将病人送到医院急救，解了老人的燃眉之急。

“凤山社区首创推出的‘互联网+党建服务’求助模式，可以新潮的比喻为当下流行的网约车打车服务。”凤山社区党支部刘月芳对平台的服务功能有个形象比喻：每一位党员好比一辆网约车，而每一位求助者就是乘客，只要乘客发出乘车需求，无论何时何地，网约车总会及时出现在乘客面前。

据悉，为了更好地服务社区百姓，让他们时刻感受到党员就在身边，凤山社区党支部把“凤山红”党建APP的接单上门服务，作为年度考核党员干部业绩的一项重要指标，通过建立“凤山社区党员干部志愿服务”台账，细化积分准则，推行季度考核，让每一位社区党员干部都成为名副其实的志愿者，实现“党员精准服务”目标，发挥基层党员先锋模范作用。“凤山红”社区党建微平台正式运行近3个月来，共为多位空巢老人、残疾人提供不同形式的上门服务，党建服务功能已初步显现。

在强化“凤山红”党建APP扮演“居民生活的助手”的同时，凤山社区党支部牢牢抓住主线，始终保持党员先进性教育，让“凤山红”社区党建平台巧妙扮演“党务工作的抓手”“党员学习的帮手”的角色，定期发布社区党建新闻、学习视频、学习任务要求，组织党员干部认真贯彻学习党的十九大精神，落实“三会一课”制度，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，同时实现党费收缴、发展党员、社区经费开支、党员积分管理等党建工作透明化，为社区党员群众在组织工作、党员教育管理、先进典型宣传等方面提供了极大的便利，足不出户就可以了解社区基层党组织建设工作开展情况(张少君报道)。