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南安市应急管理局审批服务“不打烊”

http://www.qzce.com【泉州经济网】2020-08-26

下午5点,是南安市行政服务中心办事大厅的下班时间。8月24日这一天,中国石化销售股份有限公司的张女士才匆匆赶到位于行政服务中心二楼应急局窗口时,已经过了下班时间。窗口人员面对急切的办事人员,得知该女士要办理她们公司旗下的6家加油站危化证到期的延期换证事项,二话不说就赶紧帮张女士一家一家的审核材料,指导张女士填写登记表格信息、核对身份信息、收件材料、录入系统,等到业务受理完成,时间已是5:30分了。

张女士表示,她匆匆从乡镇赶到办事大厅已是下班时间了,今天可以受理好,节省了她来回奔波的时间。张女士发出由衷的感叹。

类似的情况在应急管理局窗口并不少见。今年来的办件,基本实现业务办理“零”差评和服务质量“零”投诉,实现百分百“提前办结”。

与此同时,该窗口还实行“网上预约”、“上门服务”、“邮寄送达”等个性服务。一系列便民、利民举措,得到了办事群众的好评。


来 源: 责任编辑:许凌晖

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