营商环境好不好 监督员来当“体验官”

近日，泉州市营商办联合国网泉州供电公司组织“优化营商环境·走进国家电网”监督员体验活动，邀请泉州市十多位营商环境监督员走进国网泉州供电公司，征求对电力营商环境服务的意见和建议。

活动中，营商环境监督员先后前往国网泉州供电公司供指中心、调控中心以及企业文化展厅等，详细调研了解企业推行“水电气网”一站式通办服务、工业(产业)园区标准化用电管理服务、企业“开门即接电”服务等优化电力营商环境服务举措。

在随后的座谈中，监督员们围绕企业居民用电、用电政策直达等问题，与企业工作人员深入交流，并积极提出意见建议。泉州供电公司有关负责人表示，对于监督员们提出的意见建议，将逐条梳理，形成意见清单反馈，及时做好对接，推动解决实际问题。

记者了解到，今年，我市启动营商环境监督员聘任工作，推选产生首批113名监督员。此次营商环境监督员首次以“体验官”身份进企业开展活动，是监督员具体开展工作的一个缩影。在体验事项上，营商环境监督员们还将通过参与“局长走流程”、“办不成事”窗口、“一件事一次办”、“帮代办”专窗等服务，积极“挑刺找茬”、出谋划策，助力泉州营商环境优化提升。

“市县两级营商办建立两级转办机制，将对监督员发现的问题和意见建议及时研究、交办、督办，并予以反馈。”市营商办相关负责人介绍说，下一步，还将发动和组织更多的营商环境监督员深入一线，围绕企业群众办事难点堵点共性与个性问题，开展体验、调研和监督工作，不断补齐我市营商环境短板弱项。