泉州发布2023年政务服务“一网好办”改革工作要点

为进一步加快转变政府职能、深化行政审批制度改革、持续优化营商环境，近日，泉州市发改委(审改办)发布泉州市2023年政务服务“一网好办”改革工作要点。

《要点》提出，主要目标分为内部管理提升和对外服务供给两方面，具体包括全市“一件事一次办”事项95%以上产生联办件、全市90%以上政务服务事项实现“单点登录、精准跳转”、全市70%以上涉企服务事项入驻闽政通企业服务专区、“e政务”自助服务一体机入驻事项实时可办率达到90%以上等。

工作要点主要为四大方面。

以数字技术夯实政务服务标准化基础。《要点》提出，严格落实标准化目录动态调整机制;推进政务服务事项标准结构化;规范各级政务服务办事指南设置，优化办事指南关键要素展示;探索制订具有泉州市改革特色的政务服务地方性标准，争取相关政务服务地方性标准立项。

探索数字技术在规范化管理领域的应用。《要点》要求，严格按标准开展审批，不断深化提升“帮代办+模拟审批”;全面清理体外循环、隐性审批;规范政务服务事项权限调整;加强政务服务领域市场准入问题清理;落实政务服务“好差评”工作机制。

运用数字技术提升政务服务改革成效。《要点》提出，推动集成化改革，实现“一件事”更深层次的“减环节、减时限、减材料、减跑动”;推动“跨域通办”改革;提高“e政务”使用率;建设福建省网上办事大厅“泉州政务服务旗舰店”，广泛开展“掌上办公”“掌上审批”“移动监管”;深化告知承诺和容缺受理改革服务方式应用;加强“互联网+监管”在政务服务领域应用。

强化“一网好办”技术平台支撑能力。《要求》提出，开展网上和掌上平台升级改造，推动各级部门掌上服务事项入驻“泉服务”;强化公共数据汇聚共享能力;完成数据共享应用对接，提升回流数据的精准性。