洛江政务服务接入DeepSeek 整合32个部门1800余项服务实现“一网通办”

如今，在AI领域大放异彩的DeepSeek大模型被不断运用到生活的方方面面。洛江区政务服务中心也于近日成功实现政务信创环境下DeepSeek模型部署，完成了洛江区AI政务智能导办服务平台“洛易办”的系统升级。办事企业、群众已可通过“洛江政务服务”微信公众号的“洛易办”模块体验“DeepSeek+政务服务”带来的高效与便捷。

以往，群众在办理政务事项时，可能会面临政策文件“找不到、看不懂、问不清”的难题。如今，接入DeepSeek的“洛易办”依托AI强大的语义理解与数据处理能力，能够精准理解群众咨询意图，无论是办理流程，还是所需材料，都能获得清晰、准确、专业的解答，方便群众提前准备。

“此次部署的洛江智能体政务底座模型以DeepSeek为基础，通过混合专家架构与强化学习技术，依托国产算力平台实现本地化细分领域训练，打造‘人机协同、数智驱动’的新型政务工作模式，提升政务服务的效率和质量，实现政务服务效能的全面跃升。通过本地化适配与深度学习洛江区行业规范与政策文件，搭建本地知识库，能更精准解答洛江区企业、群众问题，7×24小时在线，随时为企业、群众服务。”洛江区行政服务中心管委会业务股负责人郑浩凯介绍。

据了解，截至今年2月，洛江区以“洛易办”平台为核心，整合32个部门1800余项服务实现“一网通办”，通过DeepSeek+技术融合构建智能导办系统，AI预审准确率达92%，企业开办等高频事项审批时限压缩65%，创新应用区块链电子证照库归集数据28万条，“政策计算器”累计精准服务企业3200余家。下一步，洛江区将联合泉州移动分公司持续深化“DeepSeek-R1”政务大模型迭代，在全区23台政务一体机智能终端部署“DeepSeek+洛易办”平台，打造15分钟智慧政务服务圈，全面建设“洛易办”智慧政务新生态。