创新商业模式 打造多样化产品

陈晖

赵建河

姚俊峰

□商报记者 陈雅惠 实习生 林婕 通讯员 林玉森 文/图

改革开放三十多年来，泉州民营经济迅猛发展，经济板块结构明显，形成了如晋江“中国鞋都”、南安“中国石材之都”、安溪“中国茶都”等全国知名的区域特色经济。眼下，内外部经济环境发生巨大变化，本土品牌进入分水岭阶段，产业升级成为业界热议的焦点话题之一。本期精英会围绕“传统产业如何规避同质化竞争”为主题，邀请泉州市工商联副主席陈晖、福建格林集团董事长赵建河、纳金网信息技术有限公司董事长姚俊峰等业界精英共同探讨。

陈晖：打造多样化产品

陈晖认为，泉州产业升级的关键，就是通过升级来避免同质化竞争。“现在很多传统产业，产品雷同性非常高，造成企业间的恶性竞争，容易产生产品积压。”

陈晖认为，多样化的产品品质、多样化的档次定位、多样化的产品功能和多样化的销售渠道或许是解决产品同质化竞争的利器。“在产品功能的多样化上，可以不要仅仅拘泥于某个方向，比如不要仅仅只做运动产品，也可以打造出一些服饰品，如休闲装，甚至正装等。”陈晖认为，在销售渠道上，泉州的企业应当发展电子商务、实体店面等立体销售渠道。

除了企业的产品升级，“我们整个产业的布局，发展方式也应该升级。”陈晖建议，运用“产品联盟”的新发展方式，倡导企业把有可能发展的行业，通过产品联盟和品牌联盟进行聚集，从而使得泉州的传统产业聚集方式和产品的发展方式实现升级。“比如可以将童装、童鞋、儿童食品、儿童文具的企业进行聚集，通过联盟的方式，实现产业优势互补。方便消费者一站式购齐服饰品，同时能够节约企业的销售成本。”

赵建河：独特的商业模式

针对规避产品同质化竞争，赵建河认为，除了增强产品的研发力度外，商业模式的创新也非常重要。“企业如果永远停在原有的基础之上，就会逐渐失去竞争力。”

“其实我们也在探索中，也不断地在学习一些新东西，学习别人的长处来补充自己。”赵建河表示，很看好ZARA的快销模式，但每个品牌都会有其独特的地方，快速反应并不适用于每个企业，嗒嘀嗒童装未来会积极运用新商业模式，重点可能会是渠道方面的创新。

姚俊峰：新旧产业有效对接

“集群式发展能够有效整合资源，而产业升级是集群发展的基础。当前，本土品牌应该从工业设计、物流、制造、采购、仓储、销售等环节上下工夫。”姚俊峰认为，未来泉州企业的产业转型升级必须从这六个环节上进行突破。

他认为，劳动密集型产业要同高新技术产业进行有效的结合。“比如沃尔玛就是一个很好的例子，它是传统产业，但它却是一个信息公司。”他说，企业的成功与否主要取决于企业主的个人意识、观念和学习能力。

姚俊峰认为，就其信息技术公司而言，目前和三千多家的企业有合作，但泉州的企业还不及1%，大部门都是江浙地区的企业。这主要考虑到有些高新企业存在很大的风险，如果企业本身的认识不足，未能将高新技术产业引进有效对接，没有选择好的切入点进行嫁接，就很难成功。

□主持 陈雅婷

@华大曾路：我们在教育上的差距是明显和现实的。该学的学，该改的改，别掩耳盗铃。(华侨大学校长助理、教授)

@赖世贤：大处着眼，小处着手，五六成把握即做之!(安踏体育用品有限公司执行董事、首席运营官)

@毛翰：如果中国的牛奶业一蹶不振，而使中国的草原得以休养生息，荒漠化、沙尘暴得以遏止，中国将因祸得福。一次性筷子是日本发明的，但日本人早就不砍自家的树木制作筷子，而从中国进口。中国人也该学会进口奶粉，用他国的草场，养他国的牛，产他国的奶粉，进中国人的口。(华侨大学文学院教授)

@潘石屹：一个好的组织中，个人的权力会越来越小，机构的权力会越来越大。这就是衡量一个组织好坏的标准。个人的权力最终为零。机构最重要的是公正，个人最重要的是仁慈。(SOHO中国董事长)

企业家基因是游戏欲

□金岩石(营销策略专家)

地产大亨外遇离婚的传闻此前在坊间沸沸扬扬。由此，让我们探讨一下企业家欲望与创新行为的关系。

博弈即游戏，企业家的英文Entrepreneur是外来语，是法国经济学家让·巴蒂斯特在1800年创造的词汇。而把企业家定义为独立生产要素的是著名经济学家熊彼特，是他的“创造性毁灭”定理把企业家与创新连在一起，从此企业家和企业家精神几乎同义。后来，美国经济学家佛兰克·奈特教授定义了风险和不确定性两个经济学概念，从此，企业管理成为经营风险的职业，超额利润主要源于风险回报，企业家成为在不确定性的市场中追求风险财富的主体。

最近，遗传学和行为金融学又把对企业家精神的研究延伸到遗传基因的实证性研究，发现企业家基因来自于人的游戏欲，这一研究成果与博弈论的思维方式殊途同归，因为博弈(Game)就是游戏，人的游戏欲是与生俱来的行为之一。研究证明：人的游戏欲在贫穷时会激励创业，在富有时会导致败家。

在中文的语言体系中，“欲望”在中文里常与贪欲混淆，儒释道几乎都认为“贪欲乃诸苦之源”，而在英语中，Desire(欲望)与Greed(贪欲)并没有必然联系。人在游戏中会主动挑战风险，所以游戏欲是超越生存需要和安全需要的欲望。人的欲望层次会随环境变化而升级，所以有俗话说：饱暖思淫欲，贫寒起盗心。

经济学家马斯洛提出了著名的“需要五层塔”理论，把人的需要分为五个层次：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现的需要。在这里，我们只要把“需要”换成“欲望”，就能看到人的欲望五层次。由此定义，企业家的欲望层次开始于人的第三级欲望，即社交需要，与人的社交欲大致平行的是竞争心、游戏欲、赌博欲和奢侈欲。人的第四级欲望是领袖欲、征服欲、挑战欲和自虐癖，而人欲之极或第五级欲望是：大义凛然、挑战极限、视死如归。

在20世纪50年代的企业家中，某地产大亨绝对是佼佼者：人们上山下乡时他参军入伍，人们下海经商时他回归国企，人们开始打高尔夫球时他攀登珠穆朗玛峰，人们回归家庭时他净身出户，人们刚想有点儿非典型绯闻时，他已开始在“80后”的土地上播撒2010后的龙种。无论道德和舆论如何评判，他总能走在同代人的前面，就像他在一则广告中所说的：我能!

企业家的欲望层次不仅是人性的差异，而且是创新的原动力。商业社会的任何创新都是在开发人的欲望，消费升级的背后是欲望升级，从这个意义上说，现代企业的消费者绝非上帝，而是被企业家开发出来的“玩具”!这样才能理解现代企业管理之父杜拉克的理论：企业的目标是“创造客户”。优秀企业绝不仅限于满足客户的需要，而是在客户的某种需要之上附加了他们想要的欲望，因此企业家的欲望层次越高，企业的创新精神就越强。