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丰泽区委召开专题调度会 研究部署全区物业管理“四升一降”专项行动

http://www.qzce.com【泉州经济网】2024-09-02

9月1日下午,丰泽区委召开物业管理立行立改工作专题调度会,研究部署全区物业管理“四升一降”专项行动,推进物业管理立行立改有关工作,进一步提升全区物业管理水平。

区委书记高金全出席并讲话,区委副书记、区长林清伏主持会议并作具体部署,刘烨明、上官蓝波等区四套班子领导,区法院院长、检察院检察长,区直及驻丰有关单位主要负责同志,各街道党政主要领导、社区党组织书记参加。区人大常委会副主任李锋钒解读《丰泽区物业管理“四升一降”专项行动方案》。

高金全指出,要提高站位,务实推进。全区上下要充分认识物业管理服务提升工作的重要性必要性,增强责任感紧迫感,以省委巡视组反馈意见为契机,坚持党建引领,围绕《方案》提出的“四升一降”和六个专项行动,不折不扣认真抓好各项任务落实,推动工作取得明显成效,形成一批可复制可借鉴的工作经验,持续提升全区物业管理服务水平,让群众有感有得。

高金全要求,要广泛宣传、全面发动。制定专项宣传方案,用好电梯广告、小喇叭等各类宣传载体,多形式、多渠道开展宣传,确保宣传全覆盖,做到“人人知晓、人人参与”。全面宣传集中整治推进过程中的好做法和先进事迹,营造浓厚的工作氛围。要聚焦重点、注重实效。突出问题导向,成立各级工作专班,坚持用脚步丈量城市,摸清群众反映突出的问题,综合分析研判,从细从实逐个完善提升。围绕服务品质提升,压实物业管理公司责任,制定行为规范和工作准则,建立完善物业管理公司服务机制;全面摸底排查辖区保安人员,做好登记造册和业务提升工作,形成一支专业的保安队伍,并逐步纳入全区公安保安系统管理;督促各物业管理公司开展从业人员培训,组织开展学习考察,提升从业人员业务知识水平;重点整治排名靠后的物业服务企业;发动各红色矩阵成员单位党员干部主动参与,帮助发现、解决存在问题,推动物业服务向高品质升级。

高金全强调,要压实责任、狠抓落实。各区领导要下沉挂钩街道,统筹开展定期调度、及时反馈并解决存在问题。区直部门和科级以上干部要立足各自职责,当好小区“监督员”,组织相关人员,协同物业公司、业委会、保安等力量,抓好小区问题整改、服务提升、纠纷处置、问题反馈等工作。要加强督导检查,把集中整治物业管理工作纳入重点督导内容,及时跟进督导。要定期组织开展跟踪回访,限时限刻做好反馈和群众满意度测评工作。

林清伏指出,要高度重视,全力“补短板”。各级各部门要靶向施策,全面提升物业管理水平,解决群众关切的急难愁盼问题,让群众有更多获得感。

林清伏要求,要把握关键,打赢“翻身仗”。围绕“四升一降”目标,做到排查化解一批、规范建设一批、严格执法一批、优化提升一批、选树培优一批。要全面排查物业企业服务、业委会履职、职能部门和基层社区履责中存在的问题,建立问题清单,明确责任人和整改时限;建立街道、社区、业委会“三位一体”物业管理联席会议,发挥综治中心、司法所等作用,推动物业诉前纠纷调解;成立区投诉快速处置专班,区级、街道、社区同步成立处置小组,推动问题得到有效化解。要加快推进物业企业、业委会、住宅小区党组织“应建尽建”;对标商品房物业管理,成立安置房临时管理委员会,提升安置小区物业管理水平。要增强执法力量,加密部门联合执法频次,保障业主合法权益。要加强小区物业日常监督检查,督促抓好保安形象、小区环境等整体提升。要引进先进物业服务企业,建立履职正面清单和负面清单,定期开展考评定级。要加大老旧小区改造力度,加快推进物业小区安全生产标准化工作,提升居民生活环境和安全管理水平。要分类打造一批示范典型,做好经验推广。要开展定期培训和专项培训,引导物业服务企业、业委会等主体规范履行职责、依法行使权力。

林清伏强调,要统筹联动,守好“责任田”。各职能组要高效运作,定期会商研判,及时协调解决问题,确保问题立行立改。要发挥区物业管理协会作用,加强行业自律,提升行业形象,打造物业铁军;要广泛开展宣传,调动小区业主增强“主人翁”意识,依法、主动、有序参与小区管理。要加强督导检查,确保工作取得实效。

责任编辑:苏慧敏
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