便民服务车开到家门口 “点对点”接送群众办证

“便民直通车直接开到家门口，太方便太体贴了。”近日，鲤城公安分局临江派出所推出“枫桥临江”便民服务直通车，上门接送辖区居民柯阿婆到派出所补办身份证，“点对点”接送服务获得居民的点赞。

柯阿婆今年76岁，行动不便，且女儿在外务工无人陪同。近日，她身份证不慎遗失，急需补办。在邻居的建议下，她尝试通过电话向临江派出所说明自己的需求，工作人员随即告知“枫桥临江”便民服务直通车一事，并耐心询问她的情况，告知补办证件所需材料，确保她能一次性办理成功。

和老人定好上门接送时间后，便民服务直通车如约而至。在老人补办身份证的过程中，民警全程陪伴在她身边，细心指导她完成信息采集和指纹采集工作。办完业务，民警又用直通车护送老人回家。

据悉，自8月1日起，鲤城公安分局临江派出所推出“枫桥临江”便民服务直通车上门接送服务，为年老体弱或者因身体残疾、疾病等原因行动不便的群众提供从家到派出所的全程接送服务。服务将根据群众的实际需求灵活安排时间，实现365天不“打烊”，确保随时响应群众需求。