鲤城公安：优化服务举措，民警上门办证

小小的窗口服务着大民生，小小的细节传递着大温暖。今年来，鲤城区公安分局金龙派出所以窗口服务作为联系群众的纽带，将办事窗口搬进百姓家中，今年以来，已为辖区19名老人及行动不便群众提供上门办身份证、送身份证等服务，得到辖区群众一致好评。

近日，金龙派出所户籍民警接到群众陈女士求助，称其丈夫陈先生身份证到期了，现急需办理医保，但因身体患有疾病，无法到派出所办理身份证补办业务，请求民警帮忙。户籍民警了解情况后立即为其开通“绿色通道”，并与陈女士约定上门时间。信息采集当天，由于陈先生身体原因，拍摄的照片效果一直达不到采集要求，民警耐心地调整好老人姿势，安抚其紧张情绪，通过反复调整拍摄，顺利完成图片拍摄及身份指纹信息的采集。“身份证办好后，我们会第一时间为您送上门。”户籍民警的贴心提醒，让陈女士由衷感谢。