商务部专家组为海西电商产业“体检”

泉州经济网8月15日讯 石狮纺织服装电商产业未来如何发展，当地政府如何发挥引导作用，行业协会和园区如何协助政府推动当地电商发展，行业协会和园区如何帮助电商会员企业与入驻园区企业发展?商务部专家组为海西(石狮)电商产业“体检”。

8 月 11 日，“首届海西(石狮)电子商务产业园区战略规划与创新发展高层研讨会”在石狮召开，本次研讨会为进一步拓宽海西(石狮)电商产业的建设思路，提升海西电商园区的整体运作管理水平，加快推进“国家电子商务产业示范基地”的创建步伐，起到了极大的促进和推动作用。

商务部专家组为海西电商产业“体检”

本次研讨会上，与会电商专家认真观看现场播放的石狮市电子商务专题片，并听取了石狮市政府关于电子商务发展情况与海西电商产业园区创建情况介绍，既为石狮有如此完备的纺织服装产业链和海西电商园产业区多功能产业服务体系所感动，也为石狮有这么好的纺织服装产业基础而自身电商发展滞后于国内前沿省市纷纷献策，并借助这次高层研讨会为海西(石狮)电商产业“体检”。

关键词：中小企业依托大平台

聂林海(商务部电子商务和信息化司副司长)：中小企业做电子商务，特别是小企业一定不要做自己的网站，而应该站在巨人的肩膀上向上爬，在知名的大公共平台上去做，依托他们来做。

我国的中小企业已经成为我国国民经济增长的重要支柱，目前中小企业总数超过 1 亿，占到企业总数的 99% ， GDP 方面超过 60% ，税收超过 50% 。特别是再就业方面的贡献率，解决了就业的 75% 以上。据 2007~2008 年的调查发现，这些中小企业建的网站 85% 以上是 “ 死 ” 的，剩下 15% 有些还勉强 “ 活着 ” ，有些基本没有任何影响。为什么?中小企业的网站，特别是小企业的网站在互联网的大海里就像一滴水，我们根本看不到。所以中小企业做电子商务，特别是小企业一定不要做自己的网站，所以 IT 企业对中小企业的服务应该转变思路，不要忽悠人家做一个网站多少钱。做网站的目的是什么?卖产品，如果产品卖不出去做网站做什么?所以说他们要转变思路，一定首先要想到怎么把产品卖出去。我们认为要让电子商务健康发展关键在于电子商务生态链的结合。

电子商务下一步的发展，中小企业非常简单，服务企业现在越来越多，只要需要就有人给你服务。所以下一步电子商务一定是全流程的供应链，包括签单、网店的布局、外贸的报关、接会、保险、物流、海运等服务，只要你需要，所有的服务企业都会围绕这个大的电子商务平台，在这个生态链内发展。我们的企业只要一心一意做好品牌，你的市场就是全世界。因为你在实体店中只是一个小角落，但是一旦在网上，你的市场就变成了全世界。所以，希望中小企业一定要明确，如果你的实力不够，人才不够，一定不要自己做网站，一定要站在巨人的肩膀上向上爬。通过若干年的努力之后，你的品牌已经在世界上知名了，你可以自己独立出来做。但是开始的时候一定不要盲目投入，浪费资源和资金。

关键词：创新电商营运模式

梅绍祖(商务部电子商务专家、北京科技大学教授)：电子商务发展趋势稳定增长期，需要大型企业进入电子商务。我觉得将来可能有几个巨头，综合性、全国性的区域并行。地方区域有它的习惯，还有在我们城市区域发展，区域性有它的优势。电子商务和传统企业可能关键还是将来我们的模式创新问题。

在我看来，电子商务可能离不开 B2C ， B2C 跟网民相关度非常大。我们国家网民数和网站数，超过世界上平均的普及率。另外一个方面我们看一下移动，就是手机网民大概什么情况，实际上还是即时通讯使用量比较高一些，随着网络购物的发展，网上银行增长比较快。网络支付、网络银行尤其对移动用户人数可能更多一些。

电子商务不断普及和深化，渗透到各个领域，工业、农业、交通、运输、商业等方面。另外一方面电子商务支撑水平也提高，我们相关的政策支付服务，信用、物流、环境等。电子商务应该不停地改善，工商总局、商务部推出指导意见或法律来规范我们的电子商务发展。

在做电商零售的电商里面，京东起步时间最短，但把电子商务很好地结合起来，它深刻分析了亚马逊的模式。我想京东或者其他电子商务网站，肯定在一定程度上会遇到一定的障碍，或者瓶颈。首先肯定的是京东 “ 烧 ” 了很多钱，我们传统企业也不可能当年回收投资，其实电子商务也是这样。怎么能赚钱，关键在商业模式和营运模式。

比如，苏宁从传统零售业转向电子商务。企业的转型会带来升级换代，但是企业要转型是很痛苦的事情，因为从传统角度与电子商务的理念是不一样的。苏宁有一个好处就是有它自己的物流。这两个企业都有很大的野心，都想当中国的 B2C 老大。

关键词：构建电商生态链

李鸣涛(商务部电子商务示范基地专家组专家、国家电子商务研究院副院长)：电子商务发展至今，虽然只有十余年的时间，但是影响程度远远超出人们的想象。对于普通消费者，网络购物已经是一个日常的消费方式。对于企业，电子商务已经成为一个不可或缺的营销渠道，并且正在与企业的传统流程进行一个深度的融合。对于政府来讲，目前正在开展的国家电子商务示范城市创建、示范基地创建这些活动，还是我们地方政府纷纷出台的电子商务扶持政策，都反映出政府对于电子商务的空前重视，已经把电子商务作为转变发展方式、调整经济结构、解决民生就业问题的一个重要经济形式。

在石狮，传统纺织服装产业进入电子商务领域，实现转型升级过程一定会遇到各种实际难题，今后传统服装产业的快速供应链构建十分重要，石狮市海西(石狮)电子商务产业园区应组建大数据中心，定期对园区电商企业的运营情况特别是数据进行统计、分析，通过这些数据作支撑，对企业 “ 供应链 ” 进行分析，构建合理的电商生态链，促进发展。

电商的生态产业链可以简单理解为整合上下游产业，为电商的核心业务服务。从企业运营的角度划分，可以将电商的整个生态产业链划分为三部分，一是上游产业链，即供应商资源、市场推广;二是中游产业链，即企业内部运营管理;三是下游产业链，即销售中后端的服务职能，主要涉及的就是仓储、物流体系、支付体系、售后服务体系等，以及由此衍生出的企业多元化发展路径下跨行业战略。在未来的发展中，电商的竞争将更多地集中于服务的竞争，在产品同质化的条件下，价格对消费者购物行为的影响将大大低于服务质量的影响。综合来讲，电商生态产业链就是实现了产品渠道上优化，市场推广自主化、品牌化，内部管理精细化，服务职能体系健全化、便捷化。

伴随电商生态产业链的形成，电商行业内各种运营机制也会发生相应的变化。电商生态产业链最关键的还在于不同环节之间的协调和配合，以产品流转为中心，是服务功能、成本结构的全面优化，服务成为拉动产品销售的一大动力。本质上电商的生态产业链将颠覆现有的经营、推广方式，在企业和用户之间形成更好的沟通和互动，并为企业带来成本收益的最大化。

电子商务在缓解企业人才压力以及融资难方面提供了平台，下一步，石狮政府及电子商务企业应该在电子商务跨境领域做一些尝试和探讨，这对一个地区的电子商务业发展至关重要。

关键词：电商竞争靠人才培养

王汝霖(商务部电子商务专家咨询委专家、中国电商协会移动商务专委会副主任)：他认为，石狮在电商发展上两大特点：一、石狮市是国家民营资本进入电子商务领域最大的，有眼光、有气势，具有前瞻性和战略性。二、石狮在中国电商发展中位居全国前列，传统型集聚效应和品牌效应(网络品牌效应)如：微博、微信、文化、体验等创新营销模式发展，对促进服务电商发展将有重大作用。

对石狮在发展电子商务产业的建议：产业基地初具规模，在全国初具影响。接下来要切实落实十八大精神，更大步伐、更新举措，走在全国电商前列。

对海西电商园区的建议：一、园区要做战略发展规划，结合投资方对发展的描述和设计，也考虑入驻企业如何优化崛起，这样才能完美结合，互通效应。二、加强产业园高端电商人才培养：①创新型技术人才;②创新型管理人才。政府应对海西电子商务产业园区，在管理、运营、人才培养、创业辅导等领域进行探索创新，并引导发展。

人才培养方面的建议：与国家机构、学校联合培养急需的高端人才，与“巨人”攀亲，与一流、前瞻性研究机构、院校建立联系，以委派途径进行高端电商管理人才培养。引进高端电商专家、世界名家来石狮传授知识，进行再教育，再提高。创新(发扬石狮特色)，技术(物联网，电子标签技术，狮市要赶快车)、管理、运营、模式、电商服务。数据分析：电商园区应建立“大数据研究中心”研究和抓住创新领域的创新技术，插上电商的翅膀腾飞。

最后王汝霖对石狮服装产业内外贸易尚存在一个问题，就是有多少产品出口?提出建议：论证跨境贸易、对台贸易在电商领域的可行性，希望石狮能走在前列。

关键词：关注跨境电商发展

王朝隆(台湾电脑公会大陆事务顾问、福州市国家软件产业基地管委会特聘「台籍」副主任、福州市电子商务示范城市专家咨询委员会专家 )：希望海西电商园区电商企业能更多地关注跨境电子商务发展。通过电商平台完成台湾与石狮对接，积极建立园区与台湾的合作，采购针对台湾有效链接，园区还可通过当地政府组织对台商品交易会，进行对台交流;通过电子商务平台进行通关，借助第三方平台进行网上支付(在线支付、受单支付、预付卡)这种非金融性的第三方支付方式完成交易;可以采用互动下单方式完成交易(如近年来，台湾电商业通过义乌小商品市场近几年平均一年可完成近万个货柜采购量);可借助海峡两岸国际大卖家在石狮采集纺织服装类货源;还可定期组织网上博览会(类似网上交易平台)。总之，对台电商交易，可以通过网上信息交流、网上物流、网上贸易这三种最快捷的方法去完成。而未来建立“海西电商台湾创业园”也值得当地政府与行业关注。

行业协会如何协助政府推动电商当地发展?行业协会如何帮助电商会员企业发展 ?希望当地政府和协会、园区利用 ABCD 计划平台，来帮忙石狮企业快速完成线上发展。可设 “海西台湾学园”技术创新来带领企业转型服务。

关键词：发挥园区集聚和辐射效应

陈曙光(商务部电子商务咨询委专家、福建省电子商务协会专家委主任、海西电商产业园区高级专家顾问)：针对石狮创建电子商务示范基地的发展现状，谈了当前各地在创建示范基地过程中所面临的主要矛盾、瓶颈与障碍等共性问题，深入交流了各地电子商务创新应用、产业发展与政策制定实施的新课题、新动向和新趋势，建议海西(石狮)电子商务产业园区应充分利用石狮良好的品牌与地缘优势，积极整合各方资源，加快推进海西(石狮)电子商务产业园区国家级电子商务示范基地的创建步伐。同时建议当地各级政府不定期通过组织举办战略研讨会等形式，广泛吸引国内外政经领导、行业专家及相关业界精英关注石狮在电子商务产业园建设中的产业支撑、人文环境、机制创新等区位优势，促使海内外的“战略资本”、“人才资源”与“风险投资”向石狮汇聚，加快石狮电子商务产业建设的全面提升，充分发挥石狮在海西电子商务产业建设中的引领、带动和辐射效应。尽快将海西(石狮)电子商务产业园区打造为“国家电子商务示范基地”，使之成为中国乃至国际有影响力的纺织服装行业“电子商务与现代物流产业基地”。

电商助推石狮经济再腾飞

电子商务近年来在石狮市得到快速发展，品牌企业不断发展壮大，在全国范围内网售的鞋服类产品 60% 均来自泉州，迈进全国电商梯队的前列。而石狮鞋服行业纷纷涉足电子商务，规模以上企业近七成拥有独立网站或网店，其中石狮男装品类在淘宝平台销售份额中位居第一，同时在泉州电商区域内占主导地位。石狮作为纺织服装上下游产业链最为成熟的产业集群，现已成为全球性服装加工贸易产业链的重要一环，同时也是中国五大服装跨国采购基地之一，在发展现代纺织服装行业电子商务产业方面有着无可比拟的优势。

石狮是闻名已久的中国休闲服装名城，历经 30 多年来的产业沉淀和飞速发展，已成为全球最大的纺织服装生产基地与集散地之一，同时也是亚洲地区最具规模的纺织服装商贸与现代物流集散中心。 2012 年，泉州网上交易额突破 482 亿，网商发展指数排名全省第一位、全国第十六位，迈进全国电商梯队的前列，其中石狮电商更是占主导地位，电子商务的兴起让石狮人看到传统服装纺织产业再次腾飞的希望。正是在此基础上，海西(石狮)电子商务产业园区应运而生，专注于为海西电子商务企业提供专业化、信息化、规模化、现代化、国际化的全功能产业综合服务体系。

据海西(石狮)电商园区创始人蔡文革先生介绍，为了更好地发挥电子商务企业的集聚和辐射效应，实现“产业集聚与平台集聚融合增效”，促进海西(石狮)电子商务可持续发展，裕通集团斥资超 10 亿元，创建了目前规划总占地面积 131 亩、总建筑面积为 30 万平方米的海西(石狮)电子商务产业园区，规划为：电商营运中心、运营总部中心、纺织贸易中心、物流配送中心、电商人才孵化中心、综合服务中心等为一体的创新型电子商务产业园区。

海西(石狮)电商产业园区将会成为海西区域经济与产业价值链延伸与转化的纽带，并承载着“ 以第三产业发展带动第二产业转型与升级”的重要使命。海西电商园区是本地区域经济发展、产业结构调整的重要空间聚集形式，将通过布局与实施电子商务战略来提升区域经济核心竞争力，并将成为在区域经济发展中不可或缺的组成部分，在今后海西的经济建设中将进一步发挥拉动区域经济的快速增长，这将会是推动石狮市乃至海西经济结构转型升级、实现跨越发展的重要长级。

据悉，本次“高层研讨会”由商务部电子商务专家咨询委员会、泉州市经济贸易委员会、石狮市人民政府、泉州市电子商务中心、石狮市经济局及福建省电子商务协会专家委员会、泉州市电子商务协会、石狮电子商务协会、海西(石狮)电子商务产业园区联合举办，与会的除了商务部电商专家组成员，还有当地领导泉州市人民政府林琪伟副秘书长、福建省经贸委商贸处张益民处长、泉州市经贸委陈德庆副主任、石狮市人民政府张永安副市长、泉州市电子商务中心苏凯乐主任、石狮经济局李圣阳局长等相关领导，一同出席的还有海西(石狮)电子商务园区创始人蔡文革先生，泉州电子商务协会王冬竹会长、石狮市电子商务协会汪建聪会长以及电商企业负责人，共 50 多人参加本次会议。