洛江:“三项”助企服务机制 护航企业行稳致远
“为我们延时办证,真是帮了大忙!”近日,洛江辖区一企业人员翁女士急需赴港参加商务活动,临近周末,她担心来不及办理港澳通行证续签业务,便向洛江公安分局出入境管理大队致电求助。窗口民警核实相关情况后,当即开通“绿色通道”,利用周末时间为翁女士办理港澳通行证续签。
自1月8日国家移民管理局优化移民管理政策措施以来,洛江公安分局出入境管理大队接待大厅迎来办证高峰,像翁女士这样的情况并非个例。近一个月以来,该大队受理量1500余件,为去年全年的两倍,服务热线来电量增长近6倍。
面对激增的群众咨询量和受理量,大队深入推进“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,认真贯彻落实全市、全区民营经济发展大会精神,充分发挥职能优势,创新“三项”服务机制力促窗口服务提质增效,全力打造“助企警务、洛地有声”出入境营商品牌。大队开设企业商务办事窗口,对出境商务活动企业人员实行免预约、即到即办,全力打造事项环节最少、时限最短、服务最优的营商环境,真正让企业享便利、得实惠、少跑腿。对因出国(境)参加紧急会议和谈判、签订合同时间迫近、处理境外突发事件等紧急事由需要办理出入境证件的企业人员,按照“急事急办、特事特办”原则,开通办证“绿色通道”,实行“优先受理、容缺办理、加急办理”等人性化措施,最大限度为企业开展境外商务活动保驾护航。同时,组建外事服务小分队,对有外派人员资质、有涉外项目、有派员出境需求的企业、外资企业,纳入走访“绿名单”。大队还定期为辖区企业开展座谈交流、上门宣传、“一对一”政策咨询等活动,及时解答企业对出入境服务政策的相关咨询,营造更加贴心、更加安心、更加舒心、更加暖心的营商环境。
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