晋江市举办标准化建设培训会

本报讯 本周，晋江市行政审批服务中心召开行政服务标准化业务培训会，邀请省标准化研究院服务业研究部王彬彬部长就《行政服务中心标准体系与编制规则》进行了深入解读，详细讲解了“标准、标准化、标准化体系”以及“行政服务中心定位”、“行政服务中心服务体系建设”等方面内容，对行政服务标准的编写技能、具体业务操作规程的编写要求进行了阐述，并通过实例分析的方式对规程编写进行了具体说明。

此次培训对参训人员理解标准化和开展标准化体系建设具有较强的针对性和指导性。培训会要求中心全体工作人员要认真学习标准化建设培训知识，领会其精神实质并抓好工作落实。各窗口要以此次培训为契机，结合各自实际，研究制定切实可行的实施方案，全面开展服务标准化建设工作。

“行政服务标准化建设，归根到底就是要增强政府工作的责任，体现全心全意为人民服务的宗旨;就是要巩固现有成果，构建科学发展的长效机制，破解服务工作中面临的热点难点问题，进一步提高行政服务的质量，营造良好的行政服务环境。”行政审批中心相关负责人介绍，今年，我市行政审批中心与泉州行政服务中心一起捆绑作为国家级行政服务标准化建设的试点，这对于促进我市行政服务管理向更高水平提升是个良好的契机，将推动我市行政服务管理从制度化向标准化转变。

记者了解到，行政审批中心把标准化建设作为今年提高机关效能、优化投融资软环境的突破口，高起点、高标准、高要求地推进行政服务标准化建设，推动行政服务工作定性、定向、定量，并探索建立涵盖基础标准、管理标准、服务标准、工作标准四大子体系的行政服务标准体系。通过组织运行标准体系，进一步增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量、提升服务效能，创品牌、树形象，打造富有晋江特色的行政服务品牌。同时，发挥试点的带动效应，树立成功范例，带动全市行政服务标准化水平不断提升，实现全市行政服务规范化、便民化、高效化、精细化的目标，进一步推动政府职能转变、建设人民满意的服务型政府，为晋江科学发展、跨越发展营造高效便捷、服务优质的行政服务软环境。作者：陈维曦 苏曦