国网泉州供电公司发布2024年服务地方经济社会发展八项承诺

4月9日，国网泉州供电公司举办“聚力‘双满意’ 架起连心桥”2024年社会责任发布会，报告2023年社会责任履责践诺情况，发布2024年服务地方经济社会发展八项承诺，以务实举措和实际行动，全力服务泉州市全方位推进高质量发展。

这八项承诺分别是：

一、“三零三省”办电“更经济”。标准化工业园区免费接入容量由160千伏安提升至250千伏安;打造业扩全流程可视化新模式，大力推广“网上国网”APP应用，支持客户线上申请、预约、催办、合同签订，实现随时随地办理用电业务。

二、“超前服务”办电“更省时”。深化土地储备与电网配套同步规划、建设，推进延伸投资政策常态落地;主动对接省市重点项目，深化标准化园区用电服务，按照一项目一经理提供全过程专属服务，按需倒排，限时办结，确保100%满足项目用电需求。

三、“多元套餐”办电“更高效”。全面推广过户+改类、过户+退费等6类联办套餐“一次办”;全面推广电力工程破掘路行政审批“一窗受理、一网审批、全程线上”;深化“不动产+供电”联动过户、水电气讯报装等“多件事联合办”，因地制宜推行“联合施工、联合验收、联合接入”。

四、“政企共享”办电“更简便”。共享电子证照库信息，客户通过“网上国网”APP实现刷脸办电;全市政务终端上线查询、打印发票、报装等19项高频办电业务;探索规划建设区域公用设施管线统一规划设计，实现互认共享。

五、“零停示范”供电“更可靠”。2024年投资26亿元开展配电网升级改造，优化综合停电管理，新增2个零计划停电示范区。全年供电可靠率达99.96%以上，不停电作业化率提升至94%以上。全面实施“网格化”主动服务、主动抢修，增设优化抢修驻点，做到不停电、少停电、快复电。

六、“绿色出行”充电“更便捷”。落实新建居住区充电桩配建政策，推广既有居住区公共充电设施统建统服，带动全社会新建8000根公共及居民充电桩，乡镇充电设施覆盖率达100%。

七、“村网共建”用电“更暖心”。配合地方政府、客户“气改电”“煤改电”，建成电气化项目30个;新建、改造480个农村配电网台区，打造村网共建点标准型40个、示范性5个;实施乡村振兴消费帮扶，完成消费帮扶350万元。

八、“转型引领”绿电“更低碳”。落实市政府关于光伏发电项目高质量发展政策，服务分布式光伏健康有序发展，新增接入5000户、容量30万千瓦以上。针对公共机构试点提供“能效+碳效+负荷聚合”组合服务。聚焦工业、建筑、交通、农业等重点领域，积极推动“一县一特色”电气化升级改造。

据悉，在泉州市大拼经济、大抓发展的浪潮下，国网泉州供电公司在2023年泉州市优化营商环境大会上正式发布“海丝之光·泉电e家 ”营商服务品牌，通过一年的着力打造，该公司“获得电力”指标首次位列全省第一，彰显出深化新时代电力“双满意”工程的显著成效。